- この部屋良さそう。まだ空きはある？
- 引越し理由「離婚」は、正直に言わないとダメ？
- シングルマザーで審査は通るかな？
「もう一度、自分らしい暮らしをしたい！」と思ったとき、最初に向き合うのが住まい探しですよね。
昨今は、LINEやメールのやりとりだけで簡単に契約まで進んでしまうケースもあります。
便利な反面、会社選びを間違えると、後から「こんなはずじゃなかった…」というトラブルにもつながります。
この記事では、宅建士として不動産業界に関わってきた経験をもとに、「安心して任せられる不動産会社の選び方」をわかりやすく解説します。
あなたに合う不動産会社と、安心してリスタートしていきましょう！
【結論】「どんな不動産会社を選ぶか」で部屋探しは決まる！
「良い物件が見つかれば良い」
「不動産会社は部屋探しをしてくれたら終わり」
そう思っていませんか？
実は、不動産会社との付き合いは部屋探しだけに留まりません。
不動産会社は単に部屋を紹介するだけでなく、次のような役割も担っています。
- 契約条件の交渉やオーナーとの調整
- 入居当初のトラブル発生時の対応
お客様の声を集めると、
- 親身に話を聞いてくれたおかげで安心して契約できた！
- オーナーに条件を交渉してくれた！
という声もあれば、
- 急かされて後悔した！
- 入居後はすぐに連絡が取れなくなった！
というケースも少なくありません。
部屋探しでの出会いが、そのまま暮らしの満足度につながります。
あなたに合った不動産会社のタイプを見ていきましょう。
不動産会社の2つのタイプを知ろう
全国展開の大手チェーン
（例：アパマンショップ、エイブル、ミニミニなど）
- 物件数が多く、検索しやすい
- 接客がマニュアル化されており、安定感がある
大手の魅力は「安心感と物件量」。
ただし、担当者が多忙で一人ひとりの事情に寄り添いにくい場合もあります。
丁寧に話を聞いてくれる担当者に出会えるかがカギです。
地元密着型の不動産会社
- オーナーとの信頼関係が深く、情報が早い
- 地域の治安・学校・生活情報に詳しい
地元型は、地域のネットワークを活かしてその街で安心して暮らせる情報を得やすいのが強み。
シングルマザーに寛容なオーナー情報を持っていることもあります。
どちらが良い・悪いではなく、「自分の希望と状況に合うスタイルを見極める」ことが大切です。
安心できる不動産会社と担当者のポイント
店頭に「宅地建物取引士」の名前が掲示されている
宅建士の掲示は法律で義務づけられています。
入口やカウンターに「取引士証」や「免許番号」があるか確認しましょう。
豆知識：免許番号の見方
不動産会社の店舗でよく見かける「大阪府知事（3）第12345号」のような表示。この（3）は、免許の更新回数を表しています。
宅地建物取引業の免許は 5年ごとに更新 が必要で、（3）は開業から15年以上営業しているという意味です。
ネット情報と店舗での説明にズレがない
ネットで見た物件を問い合わせた際に、空き状況を正確に教えてくれる会社は信用できます。
誠実な会社は、情報の整合性を大切にしています。
ネットに掲載している内容と説明が違う場合は要注意。
信頼できる不動産担当者の特徴とは？
話を丁寧に聞き、質問にきちんと答えてくれる
誠実な担当者ほど、あなたの状況に合った現実的な選択肢を一緒に考えてくれます。
「離婚したばかりで…」「収入が安定するまで不安で…」
そんな話を避けず、真剣に耳を傾けてくれる担当者は信頼できます。
複数の選択肢を提示してくれる
あなたの条件を聞いたうえで、「この物件しかありません」と一点押しする会社は避けましょう。
比較検討できるように複数の物件を提案してくれる会社は、あなたの立場に立って考えてくれている証拠です。
メリットだけでなく、デメリットも説明してくれる
「この部屋は駅近ですが、電車の音が少し気になります」など、リスクもきちんと伝えてくれるかがポイント。
本当にお客様の生活を考えていれば、「納得して選んでもらうこと」を優先します。
契約を急がせない
「今日中に申し込まないと埋まります！」という圧力トークは要注意。
冷静に判断する時間をくれる会社ほど、信頼に値します。
焦って決めてしまうと、のちのち「立地が合わない」「家計が苦しい」と後悔することもあります。
本当に人気の物件の場合、埋まってしまうこともあります。
仮押さえ可能か、聞いてみるのもありです。
注意したい不動産会社の特徴とサイン
契約前によくあるトラブル例
- ネット掲載物件を問い合わせると「もう埋まりました」と言われ、別物件を強くすすめられる
- 「今日中に申し込まないとほかの人に取られますよ」と急かしてくる
- 初期費用の内訳を聞いても曖昧で、クリーニング代や鍵交換代などの費用が過剰に乗せられている
- 重要事項説明を省略または曖昧にする
もし不安を感じたら、「一度検討します」と伝えて距離を取りましょう。
本当に信頼できる会社なら、冷静に考える時間をくれるはずです。
契約後によくあるトラブル例
- 入居後の設備トラブルに対する対応が極端に遅い
- 説明されていなかった費用が後から請求される
- 管理会社・オーナーとの連絡が取りづらい
契約時に、
「設備の不具合があったときは、どこに連絡すればいいですか？」「だいたいどのくらいで対応してもらえますか？」
といった点も確認しておきましょう。
口コミは信用できる？サクラも多い？
店舗の印象や担当者の話し方だけで判断するのは難しいですよね。
そんなときに役立つのが「口コミ」です。
Googleマップ・SNSの口コミを確認する
Googleマップで店舗名を検索すると、実際に利用した人の口コミが見られます。
最新の投稿に「対応が丁寧」「説明がわかりやすい」と書かれているか、逆に「押し売り」「連絡が遅い」などの指摘が多いかをチェックしましょう。
口コミを見るときのコツ：
極端な★5や★1だけで判断せず、最新1年以内のレビューを確認しましょう。
同じ表現で不自然に褒める投稿が短期間に続く場合はサクラの可能性もあります。
投稿への返信が丁寧な会社ほど信頼できます。
InstagramやX（旧Twitter）でも「#不動産会社名」で検索すると、リアルな声が見つかることがあります。
全てが信用できるわけではありませんが、不安な場合は検索し、一つの情報として持っておきましょう。
不動産業者登録情報で公式確認する
国土交通省の「宅地建物取引業者名簿」から、会社名で登録内容を調べることも可能です。
→ 宅地建物取引業者 検索システム（国交省サイト）
免許の有効期限や所在地、代表者名を確認して、公式情報と一致しているかチェックしておくと安心です。
雰囲気だけで判断せず客観的な情報も見ておくことが、安心感につながります
家賃や初期費用がどうしても難しい時は？
「初期費用が心配…」「家賃が高くて選べる物件が少ない…」
そんなときは、民間の賃貸だけでなく、次のような公的な住宅も選択肢に入ります。
- UR賃貸住宅（礼金・仲介手数料・更新料なし、保証人不要の物件もあり）
- 市営・府営（県営）住宅
- 母子家庭向けの支援住宅（母子ハウス）
- 住宅セーフティネット制度の対象物件
これらは、収入に応じて家賃が抑えられたり、入居要件が緩和されていることがあります。
「民間の賃貸はハードルが高いかも…」という場合は、市区町村の住宅担当窓口や、各自治体のホームページなどで、公的住宅の募集情報もチェックしてみてください。
【よくある質問】「シングルマザー・離婚」は審査に不利なの？ 他
Q．「シングルマザー・離婚」は審査に不利なの？
A.「シングルマザーだから審査に通らないのでは…」「離婚したばかりで収入が不安定だけど大丈夫？」と心配される方は多いですが、入居審査で見られる主なポイントは次のとおりです。
- 家賃と収入のバランス（目安は手取りの1/3程度まで）
- 就業状況（雇用形態・勤続年数など）
- 保証会社の審査結果
- 家賃滞納などのトラブルの有無
つまり審査は、「支払い能力があるか」「安心して貸せるか」という、
できるだけ公平な基準で判断されます。
ただ、実際の審査はオーナー判断という面もあり、一概に言えないのが現実です。
部屋探しは縁も大きいです。一度審査に落ちることがあっても、めげずに次の物件を探していきましょう！
Q. 飛び込みで店舗に行っても大丈夫？
A. もちろん大丈夫です。ただし、事前予約の際に希望条件を伝えておくことで、待ち時間が少なく効率的に相談できます。
Q. 同じ物件を複数の会社が紹介しているのはなぜ？
A. 業界の情報共有システム（レインズ等）を通じて、複数社が同じ物件を扱える仕組みになっているためです。
だからこそ「どの会社・どの担当者と契約するか」が大切です。
Q. 仲介手数料はどのくらい？値下げ交渉はできる？
A. 上限は家賃1か月分（＋税）までです。昨今は半月分を請求する会社が大半ですが、複数社で見積もりを比較してみると良いでしょう。
仲介手数料の値下げ交渉は厳しいことが多いです。
家主さんへの条件交渉、仲介手数料以外に不要なオプションを付けない交渉は可能性があります。
Q. オンライン契約をする場合の注意点は？
A. 重要事項説明（IT重説）の録画や資料送付を依頼し、LINEやメールのやり取りは日時と担当者名が分かる形で保存しておきましょう。
Q. 何社くらい比較するのが理想？
A. 2〜3社で十分です。同じ条件で候補物件リストと見積もりをもらい、説明の丁寧さ・整合性・提案力で判断してみてください。
【まとめ】信頼できる会社、担当者がリスタートの鍵！
離婚や転職など、人生の節目に新しい部屋を探すのは勇気がいること。
だからこそ、安心して任せられる不動産会社と出会うことが何より大切！
焦らず、比べて、納得して。
それがあなたの暮らしを守る第一歩です。
あなたのリスタートを心から応援しています！
